Introductie: Wat is Google Organic Shopping?
Hoewel het lijkt dat Google Organic Shopping een relatief nieuwe functie is binnen de SERP, zijn de eerste vermeldingen van de organische productcarroussel al in 2019 gezien. Vanaf 2022 wordt er continu doorontwikkeld aan deze feature, waarbij ‘shopping’ en online bestellen steeds toegankelijker wordt gemaakt voor de bezoekers. Zo zien we vanaf september 2024 dat productresultaten worden geïntegreerd in de AI overviews.
Waar Google Shopping Ads betaalde advertenties zijn die op basis van biedingen vertoond worden, biedt Google Organic Shopping de mogelijkheid om producten zonder advertentiekosten te tonen in organische productblokken. Dit betekent dat e-commerce partijen kunnen profiteren van extra zichtbaarheid zonder er geld aan te besteden.
Recente opkomst van organic shopping & gevolgen voor CTR
Google is natuurlijk continu bezig met het optimaliseren van de zoekervaring in de zoekmachine, wat ervoor gezorgd heeft dat er steeds meer een nadruk komt op het (direct) aanbieden van producten in de SERP. De afgelopen periode zien we in e-commerceland dat Organic Shopping steeds meer naar voren komt. In een recente post van Johannes Beus (CEO van Sistrix) wordt geclaimd dat op 10% van de keywords de Organic Shopping-resultaten naar voren komen.
De toevoeging van Organic shopping in de SERP kan veel teweeg gaan brengen voor e-commerce in Google. De ‘normale’ zoekresultaten zakken namelijk flink naar beneden in de SERP, waardoor de CTR op deze resultaten flink zal dalen. Het aantal kliks op de normale organische zoekresultaten wordt zelfs gehalveerd. Binnen een SERP zonder organic shopping verwacht je een CTR van 21% op de eerste positie. Echter, als Organic Shopping aanwezig is in de SERP, dan daalt dit naar 9,5% van de clicks.
Wat zegt Google over deze ‘free listings’?
Uiteraard heeft Google zelf ook een mening en uitleg over Organic Shopping, ofwel free listings:
"Een specifieke manier om je producten kosteloos te tonen, is met een free listing, die gedetailleerde informatie over je producten bevat voor je shoppers om te bekijken. Als je producten in aanmerking komen voor free listings, kunnen ze op verschillende plekken op Google verschijnen, zoals in zoekresultaten, afbeeldingen, Google Lens, YouTube, het Shopping-tabblad en het productmodule op het Bedrijfsprofiel."
Kortom, als je de website goed inricht en je producten in aanmerking komen, dan kun je ranken binnen de ‘free listings’ zonder daar dus kosten voor te maken.
Hoe werkt Google Organic Shopping?
Om gebruik te maken van free listings, is het essentieel om een productfeed in Google Merchant Center in te laden. Deze feed bevat alle productinformatie en wordt gebruikt om gegevens direct met Google te delen. Door het continu bijhouden van deze productfeed worden productdetails, zoals prijs en voorraad, actueel gehouden en is het niet nodig om te wachten tot Google de site opnieuw crawlt. Hierdoor blijft de informatie die Google toont zo relevant mogelijk voor de zoekende klant.
Naast het Google Merchant Center speelt structured data een belangrijke rol om te verschijnen in Organic Shopping resultaten. Door gestructureerde gegevens op productpagina’s toe te voegen, zoals productnaam, prijs, beschikbaarheid, reviews en afbeeldingen, is het voor Google makkelijk te begrijpen en uit te lezen.
Door zowel het Google Merchant Center als Structured data correct in te richten (en overeen te laten komen) begrijpt Google alle productinformatie perfect en maak je dus kans om getoond te worden in relevante Organic Shopping resultaten.
Structured data & schema.org
Schema.org en de voordelen van structured data
Schema.org is een initiatief dat een verzameling van schema’s biedt voor gestructureerde data mark-up, waarmee o.a. informatie over producten, bedrijven en andere entiteiten kan worden weergegeven.
Product mark-up is bijzonder relevant voor e-commerce, omdat het zoekmachines helpt om productinformatie te indexeren en categoriseren. Door gestructureerde data toe te voegen, kunnen productdetails zoals prijzen, beschrijvingen en beschikbaarheid direct worden bijgewerkt. Let daarbij goed op consistentie tussen de productfeed in Google Merchant Center, de website en de structured data op de website. Deze samenhang verhoogt niet alleen de betrouwbaarheid en nauwkeurigheid van de getoonde informatie, maar verbetert ook de gebruikerservaring en vergroot de kans op vertoningen en conversies vanuit Organic Shopping.
Optimale inrichting voor Google Organic Shopping
Voor een optimale zichtbaarheid van je producten in Google Organic Shopping zijn er een aantal kritieke aandachtspunten:
- Validatie van product mark-up: Het is belangrijk dat alle structured data op productpagina’s volledig en correct ingevuld is. Gebruik de rich snippets testing tool en de Products Report in Google Search Console om te controleren of de mark-up juist is geïmplementeerd.
- Geoptimaliseerde producttitels en -beschrijvingen: Net als bij ‘normale SEO’ zijn relevante zoekwoorden en synoniemen in producttitels en -beschrijvingen essentieel om je producten hoger te laten ranken in zoekresultaten. Exact match producttitels werken erg goed in Organic Shopping. Bij ontbrekende of inconsistente producttitels of beschrijvingen loop je het risico dat Google je producten niet kan weergeven, zelfs als ze populair zijn in de markt. Naast producttitels en beschrijvingen spelen kwalitatieve productafbeeldingen een belangrijke rol in hoe je producten worden weergegeven en herkend door gebruikers.
- Up-to-date Merchant Center gegevens: Houd je Google Merchant Center-account actueel en zorg dat alle productinformatie, zoals prijzen en voorraadstatus, nauwkeurig is en overeenkomt met de gegevens in je webshop. Zorg er ook voor dat je Merchant Center gekoppeld is aan externe verkoopplatforms en je Business Profile indien van toepassing.
- Product reviews: Wanneer meerdere partijen hetzelfde product aanbieden, kunnen reviews een belangrijk onderscheidend element vormen in Google Organic Shopping. Retailers met meer positieve beoordelingen of een hogere gemiddelde score ranken vaak beter in de Organic Shopping-resultaten. Zorg er dus voor dat je voldoende en positieve reviews verzamelt, om ook daar de concurrentie te overtreffen.
De toekomst van Organic Shopping (in Europa)
Concurrentie met Marketplaces
Google Search Console en Merchant Listings
Meerdere Organic Shopping resultaten in de SERP
Conclusie
Organic Shopping is here to stay en vanuit Google wordt hier (zichtbaar) flink op ingezet. We zien een forse daling in CTR op de ‘normale’ organische resultaten, en daarmee een stijging in de CTR op Organic Shopping.
Vooral in de e-commerce sector is het daarom belangrijk dat Google Merchant Center en Structured data correct en volledig zijn ingericht en daarnaast continu up-to-date gehouden worden. Door consistent te zijn met data en deze te optimaliseren (producttitels, -beschrijvingen en afbeeldingen) kan Organic shopping geoptimaliseerd worden en worden jouw producten daar meer vertoond.