Google shopping

Tout d’abord, il est important que votre flux de produits soit en ordre. Nous commençons donc par évaluer votre flux de produits. Nous analysons principalement la structure, et ajustons le flux si nécessaire. Le plus intéressant est que nous pouvons travailler efficacement avec un système de gestion des flux. Nous sommes heureux de nous associer à des partenaires tels que Channable ou ESS à cet égard. Ces plateformes offrent des outils utiles, qui nous permettent d’ajuster rapidement votre flux de produits. De plus, elles offrent des moyens d’afficher vos produits sur d’autres plateformes, comme Amazon, Bol.com, Marktplaats, Beslist.nl, et bien d’autres encore.

Nous enrichirons également votre flux de produits autant que possible avec des données supplémentaires. Pensez, par exemple, aux avis sur les produits sur votre site web ou à l’amélioration de la visibilité de ces derniers lorsqu’un produit est en solde.

Une bonne expérience utilisateur sur un site Web est essentielle. Google examine des éléments généraux, qui sont également importants pour vos performances organiques. En outre, il est essentiel de maintenir vos stocks pleins. Dans de nombreuses boutiques en ligne, les choses se passent mal malgré le réapprovisionnement constant des stocks. En principe, les produits qui ne sont pas en stock sont exclus du flux de produits, mais si les données du flux de produits ne sont pas actualisées assez souvent, il est possible que des personnes cliquent sur une annonce et la quittent immédiatement parce que le produit n’est pas en stock. Cela augmente le taux de rebond, et a donc un impact négatif sur les performances de vos annonces.

Le fait que Google Shopping dans Google Ads n’utilise pas de mots clés ne signifie pas pour autant qu’il est facile à gérer. Il apparaît même que l’exclusion des mots-clés est encore plus importante pour Google Shopping que pour les annonces textuelles ordinaires. En effet, votre annonce pour des chaussures Nike est également déclenchée lorsqu’un internaute recherche « Dernières versions des chaussures Nike Air Max ». Les termes « Nike Air Max » apparaîtront dans votre flux de produits sous la marque, la catégorie et la description.

En revanche, il n’est pas judicieux de payer le coût par clic le plus élevé pour un tel terme de recherche, car il y a peu de chances que quelqu’un passe immédiatement commande. Vu le taux de comparaison sur ces produits, les internautes cherchent souvent des renseignements avant de passer à l’acte d’achat. Ainsi, il est important d’exclure des mots clés d’orientation dans une campagne dont l’objectif est l’achat. De cette façon, la campagne sera déclenchée lorsque les internautes effectueront une recherche de requête avec intention d’achat, comme « acheter nike air max 96 bleu » par exemple. L’exclusion de termes de recherche doit être faite quotidiennement. Il est possible de la réaliser avec des scripts personnalisés ou, lorsque cela est nécessaire, en collaboration avec l’un de nos partenaires en étude de données.

Finalement, notre stratégie est d’ajuster le CPC à la phase d’achat dans laquelle le consommateur se trouve. Nous obtenons alors 2 à 4 campagnes avec les mêmes produits, qui seront déclenchées selon l’entonnoir d’achat (orientation, intérêt, considération, conversion). De cette façon, vous ne payez jamais trop cher pour vos annonces.

Enfin, dans le cadre de Google Shopping, nous travaillons souvent avec Bigshopper, partenaire du service de comparaison des prix (CSS). Pour Google Shopping, il existe plusieurs sites de comparaison comme Google. En tant que boutique en ligne, vous pouvez donc choisir de faire passer vos annonces d’achat directement par le comparateur de Google ou par l’un des autres fournisseurs du domaine des sites de comparaison.

Cependant, travailler avec un tel partenaire du CSS est devenu encore plus important depuis septembre 2018. Depuis 2017, Google a reçu une série d’amendes pour abus de pouvoir. Auparavant, Google rendait les annonces de shopping uniquement accessibles aux boutiques en ligne, privant ainsi les sites de comparaison de la possibilité de se livrer à une concurrence loyale. Google a pris des mesures dans ce sens en décuplant son propre service d’achat de Google et en l’établissant comme une société distincte. De cette façon, le site de comparaison Google peut concurrencer d’autres sites de comparaison dans Google Shopping. Afin d’accommoder encore davantage ces partenaires dits « CSS », et probablement aussi pour montrer leur bonne volonté aux organismes gouvernementaux qui leur ont infligé des amendes, les partenaires CSS ont reçu toutes sortes d’avantages, tels qu’une réduction de 20% sur le CPC. Si certains de ces avantages ont maintenant été revus à la baisse, vous bénéficierez toujours d’une réduction de 20 % sur vos coûts par clics avec un partenaire CSS. Bigshopper est l’un des premiers sites de comparaison et est actif depuis 2007 dans presque tous les pays d’Europe.