Google shopping

En primer lugar, es importante que tu feed de productos esté en orden. Para evaluar este punto, miramos principalmente la estructura y ajustamos el feed donde sea necesario. Contamos con un feed management system con tal de trabajar eficazmente. En este sentido, estamos encantados de cooperar con entidades como Channable o ESS. Estas plataformas ofrecen herramientas útiles con las que podemos realizar rápidamente ajustes en el feed de tu producto. Además, también ofrecen formas de mostrarlos en otras plataformas, como Amazon, Bol.com, Marktplaats, Beslist.nl, y muchas más.

También nos centraremos en enriquecer tu feed de productos con datos adicionales. Hay que tener en cuenta, por ejemplo, las reseñas de productos en tu página web o la mejora de tu visibilidad cuando un producto está en venta.

El hecho de que Google Shopping en Google Ads no utilice palabras clave no significa que sea fácil de gestionar. De hecho, la exclusión de palabras clave es incluso más importante para Google Shopping que para los anuncios de texto normales. Pongamos un ejemplo: tu anuncio de zapatillas Nike se activa también cuando alguien busca «Últimas zapatillas Nike Air Max». Los términos «Nike Air Max» aparecerán en el feed de productos bajo la marca, la categoría y la descripción, pero obviamente no querrás pagar el mayor coste por clic de dicho término de búsqueda, ya que hay pocas posibilidades de que alguien haga un pedido inmediatamente. Debido al alto índice de comparación de estos productos, es probable que un cliente potencial quiera primero conocer mejor los precios en el mercado. Por lo tanto, es aconsejable excluir ciertas palabras clave en una campaña la cual se centra sólo en aquellas que están más cerca de una intención de compra. De este modo, la campaña se activará principalmente cuando la gente utilice un término de búsqueda con una mayor intención de compra, como «Comprar Nike Air Max 96′ azul». La exclusión de estos términos de búsqueda debe hacerse a diario; podemos hacerlo con scripts personalizados o, si es necesario, en colaboración con uno de nuestros socios de procesamiento de datos como Adchieve.

Nuestra estrategia consiste, pues, en adaptar el CPC a la fase de compra en la que se encuentra el consumidor en ese momento. Por lo tanto, se obtienen de dos a cuatro campañas con los mismos productos, pero éstas sólo se activan en uno de los procesos de compra: Orientación, Interés, Consideración y Conversión. De este modo, nunca pagarás de más por tus anuncios. Esto también significa que podemos trabajar sobre la base de un acuerdo basado en la relación entre la cantidad invertida y las ventas, el retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

Por último, también colaboramos a menudo con el socio de Bigshopper, el Servicio de Comparación de Compras (CSS). En Google Shopping, hay varias páginas de comparación como Google. Por lo tanto, como tienda web, puedes elegir entre publicar tus anuncios de compra directamente a través del comparador de Google o a través de uno de los otros proveedores del dominio de las páginas de comparación.

Sin embargo, desde septiembre de 2018, trabajar con un socio de CSS de este tipo se ha vuelto aún más importante. Desde 2017, de hecho, Google ha recibido una serie de multas por abuso de poder. Anteriormente, Google hacía que los anuncios de compras sólo fueran accesibles para las tiendas web. De este modo, privaba a las páginas de comparación de la oportunidad de competir de manera justa. Google dio pasos en esa dirección al separar su propio servicio de compras de Google y al establecerlo como una empresa independiente. De este modo, el sitio de comparación de Google puede competir con otros sitios de comparación en Google Shopping. Para complacer aún más a estos llamados socios de CSS – y probablemente también para mostrar buena voluntad a los organismos gubernamentales que les impusieron las multas – los socios de CSS han recibido todo tipo de beneficios, como un descuento del 20% en el CPC y un reembolso del 30% de los gastos propios. Ahora se han reducido algunos de estos beneficios. Sin embargo, puedes seguir recibiendo un 20% de descuento en los CPC con un socio de CSS. Bigshopper, activo desde 2007, es uno de los primeros sitios de comparación y está presente en casi todos los países de Europa.