Mit Marktplatzmarketing in China neue Märkte erschliessen
Marktplatz-Marketing-Taktiken
Der Erfolg auf Chinas dynamischen digitalen Märkten erfordert eine maßgeschneiderte Marketingstrategie. Hier sind einige der wichtigsten Taktiken, die wir anwenden:
- Verstehen Sie Ihr Zielpublikum: Die digitale Landschaft Chinas ist weitaus komplexer als die des Westens. Der erste Schritt, den Sie tun müssen, wenn Sie mit Marktplätzen in China beginnen, besteht darin, herauszufinden, wo sich Ihr TA aufhält und wie er angesprochen werden möchte.
- Lokalisierung: Dies geht über eine einfache Sprachübersetzung hinaus. Unsere Experten arbeiten daran, die Botschaften Ihrer Marke auf die lokalen kulturellen Nuancen, Geschmäcker und Vorlieben abzustimmen.
- Sozialer Handel: Die Macht der sozialen Medien nutzen, um E-Commerce-Funktionen zu integrieren. Plattformen wie WeChat, Weibo und Douyin (TikTok) spielen eine wichtige Rolle bei der Verschmelzung sozialer Interaktionen mit Online-Einkaufserlebnissen.
- Datengestützte Entscheidungsfindung: Nutzung von Echtzeit-Analysen für die Strategie Ihrer Marke. Datengestützte Erkenntnisse ermöglichen dynamische Anpassungen und helfen Ihrer Marke, den Trends im Verbraucherverhalten voraus zu sein.
- Beeinflusser-Marketing: Nutzen Sie den Einfluss von Key Opinion Consumers (KOCs), um die Glaubwürdigkeit, Sichtbarkeit und Reichweite Ihrer Marke zu steigern.
Was macht die Marktplätze in China so einzigartig
Chinas Marktplätze zeichnen sich durch ihre nahtlose Integration von E-Commerce, sozialen Medien, Unterhaltung und alltäglichen Dienstleistungen aus. Dieses Ökosystem ermöglicht ein ganzheitliches und ansprechendes Einkaufserlebnis, das oft als „Retailtainment“ bezeichnet wird und weit über den Transaktionsprozess auf westlichen Plattformen hinausgeht.
Ein weiteres einzigartiges Merkmal ist das Vorhandensein von Live-Streaming-E-Commerce, bei dem Influencer über Live-Videos für Produkte werben, ein Phänomen, das an Popularität gewonnen hat und Unterhaltung und Shopping effektiv miteinander verbindet.
Darüber hinaus ist China besonders einzigartig, wenn es um seine international bekannten und verehrten Marktplätze geht. E-Commerce-Giganten wie Temu, AliExpress und JD.com haben sich auch außerhalb Chinas und Asiens zu festen Größen entwickelt und beliefern mehr als 200 Länder in der ganzen Welt. Sie erwirtschaften weltweit E-Commerce-Umsätze in Milliardenhöhe, wobei China ihr logistisches Zentrum ist.
Verschiedene Marktplätze in China
Tmall von Alibaba
Tmall, das von der Alibaba Group betrieben wird, ist die größte Business-to-Consumer (B2C) Online-Einzelhandelsplattform in China. Tmall bietet ein umfassendes Portfolio internationaler und einheimischer Marken und ermöglicht es Unternehmen, einen großen Kundenstamm zu erreichen. Der einzigartige Aufbau ermöglicht es Marken, Schaufenster einzurichten und so eine Marktplatzumgebung zu schaffen, die einem traditionellen Einzelhandel sehr ähnlich ist, aber die Vorteile des Online-Handels bietet.
Tmall ist besonders bei den chinesischen Verbrauchern der Mittelschicht beliebt, die sich zunehmend zu hochwertigen Markenartikeln hingezogen fühlen. Die Plattform ist bekannt für ihre großen Verkaufsevents wie den Singles Day (11. November), der Jahr für Jahr die weltweiten Online-Verkaufsrekorde bricht.
JD.com
JD.com, oder Jingdong, ist ein weiterer prominenter Akteur auf dem chinesischen Online-Einzelhandelsmarkt. Die Plattform ist bekannt für ihr Engagement für Qualität und Authentizität, ein Ruf, der Marken und Verbraucher gleichermaßen anzieht. JD.com ist besonders dominant in Kategorien wie Elektronik und Haushaltsgeräte und ist damit die erste Online-Plattform für diese Einkäufe.
Im Gegensatz zu Tmall verfolgt JD.com ein Bestandsmodell, d. h. es kauft Waren von Lieferanten, bevor es sie an Kunden verkauft. Dies gewährleistet ein hohes Maß an Kontrolle über die Lieferkette und ermöglicht schnelle Lieferungen und Echtheitsgarantien – Merkmale, die von den chinesischen Verbrauchern sehr geschätzt werden.
Pinduoduo
Pinduoduo bietet mit seinem Gruppeneinkaufsmodell eine besondere Variante des E-Commerce. Die Plattform lockt preissensible Verbraucher mit preisgünstigen Produkten und der Möglichkeit, durch die Bildung von Einkaufsgemeinschaften mit Freunden und Familie die Preise weiter zu senken. Dieser Ansatz spricht Verbraucher in kleineren Städten und ländlichen Gebieten an und erschließt ein großes Marktsegment, das von anderen Plattformen oft übersehen wird.
Pinduoduo bietet außerdem ein unterhaltsames, spielerisches Einkaufserlebnis mit interaktiven Funktionen und großzügigen Rabatten. Es ist der Ort, an dem sozialer Handel, Unterhaltung und Shopping wahrhaftig verschmelzen, was zu seiner steigenden Beliebtheit beiträgt.
Der aufstieg des Elektronischen handels in eigenregie
Bevor wir nun anfangen, über eCommerce in Eigenregie zu predigen, ist es gut, Ihnen einige Voraussetzungen für den Start dieser Form des eCommerce in China zu nennen. Die Kunden in China haben sich daran gewöhnt, dass größere Plattformen und Shops innerhalb der Ökosysteme die sicherste Wahl beim Online-Einkauf sind. Während etablierte Marken durchaus in der Lage sind, sich auf ihre Marke zu verlassen, um dieses anfängliche Misstrauen gegenüber kleineren, unbekannten Marken und Shops zu überwinden, ist es gut, dies zu berücksichtigen, wenn man darüber nachdenkt, mit eigenem eCommerce zu beginnen. Es ist unbedingt zu empfehlen, dass sich eine Marke vor dem Start mit einem eigenen Shop im Markt etabliert, und zwar durch gebrandete Schaufenster auf den bestehenden Marktplätzen. Lassen Sie uns nun ergründen, warum Marken in Eigenregie das tun, was sie tun!
In den letzten Jahren hat der elektronische Handel in Eigenregie stetig zugenommen. Die Idee eines eigenen eCommerce-Geschäfts, zusätzlich zu den Schaufenstern auf großen Plattformen wie Tmall und JD.com, wird immer beliebter. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten: Sie können einen Shop an Ihr offizielles WeChat-Konto anhängen oder einen herkömmlichen Webshop eröffnen. Sie bringen einige große Vorteile mit sich, die bei der Arbeit mit großen Plattformen von Drittanbietern einfach fehlen.
- Schöpferische Freiheit: Eines der größten Argumente für eine Investition in den eigenen eCommerce ist das völlige Fehlen von Einschränkungen. Niemand kann beeinflussen, wie Ihr Produkt Ihren Kunden präsentiert wird, und Sie haben die volle kreative Kontrolle über Ihre Produktion und Ihre Marketingaktivitäten, abgesehen von staatlichen Vorschriften.
- Volle Kontrolle über die Produktmargen: Ohne den Einfluss einer dritten Partei auf Ihre Produktpositionierung und Rabatte haben Sie wieder die volle Kontrolle über Ihre Produktmargen und Preise. Kurzum: eine einfache Möglichkeit, Ihre Einnahmen zu steigern. Dies bedeutet jedoch, dass Sie Ihr Angebot verbessern müssen, um den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts zu steigern.
- Das Beste aus beiden Welten: Ein weiterer großer Vorteil des eigenen eCommerce ist, dass Sie weiterhin Zahlungsplattformen wie WeChat Pay und AliPay nutzen können. Dies erleichtert die Einrichtung von Zahlungsmethoden und verleiht Ihrer Plattform ein gewisses Maß an Vertrauen und Anerkennung, da der chinesische Kunde daran gewöhnt ist, in diesen Ökosystemen zu agieren. Dies kombiniert totale Freiheit mit sicheren Zahlungen und einem klaren Vertrauenssignal – das Beste aus beiden Welten.
Inländischer und Grenzüberschreitender verkauf
Es gibt ein großes Missverständnis bezüglich des Verkaufs in China, nämlich dass Ihr Produkt und Ihr Unternehmen in China registriert sein müssen, um auf dem chinesischen Markt verkaufen zu können. Aber hören Sie zu: Wenn Sie ein grenzüberschreitendes Geschäft (eCommerce) betreiben, reicht es völlig aus, wenn alle Ihre Produkte und Ihr Unternehmen in einem anderen Land registriert sind, solange es als rechtmäßige ausländische Einheit registriert ist. Dies eröffnet Unternehmen, die auf dem chinesischen Markt Fuß fassen wollen, eine Vielzahl von Möglichkeiten. Sie können ganz einfach einen Testlauf mit Ihren Produkten und Ihrem Shop durchführen, ohne sie in China zu „registrieren“.
Einige weitere interessante Hinweise für den Verkauf Ihrer Produkte und den Aufbau Ihres Geschäftsangebots und Ihrer Online-Präsenz in China.
- Riesige inländische Zahlen: Auch wenn die großen Player wie Tmall und JD zahlreiche Möglichkeiten für den grenzüberschreitenden Verkauf von Waren bieten, ist es doch interessant, dass nur 10 bis 20 % der Verkäufe auf diesen Plattformen tatsächlich von grenzüberschreitenden Geschäften getätigt werden. Satte 80 bis 90 % aller Verkäufe der chinesischen Giganten werden im Inland getätigt.
- Logistische Vorteile: Einer der größten Vorteile des Online-Verkaufs in China an das chinesische Publikum ist die Bequemlichkeit von Systemen wie JD Logistics, um Ihren Versand und die Abwicklung zu verwalten. Sie gewinnen viel Zeit, um an anderen Aspekten Ihres Unternehmens zu arbeiten.
Schnellstart für den Verkauf in China: Die Möglichkeit, ein Unternehmen im Ausland zu gründen, erleichtert den Markteintritt erheblich. War Ihr Test erfolgreich? Großartig! Hat es nicht die Ergebnisse gebracht, von denen Sie geträumt haben? Na ja! Dann wissen Sie, wie Sie Ihr Angebot optimieren können, oder dass Sie vielleicht zum nächsten Markt wechseln sollten.